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联系京东人工客服的方法

随着京东服务的不断变更,现在要找一个人工客服都不方便了。本文分享京东人工客服联系方法。


最近小编在京东上买了一款太空儿童雨衣,购买的时候显示次日可到,结果次日还没有发货。因为是急用,就没有等着收货,线下购买了。

后面货到了,通过拒收返回了商家,订单页也没有找到退款退货的选项,联系商家客服更是没有反馈。为解决这个问题,就只有寻找京东客服了。可是自助服务没有找到合适的选项,搞了老半天才找到人工客服入口。

在此分享,京东售后服务位置:

1、打开京东APP切换到【我的】,然后在中偏上部找到【客户服务】,点击进入。

联系京东人工客服的方法

联系京东人工客服的方法


2、进入客服服务页面后,顶部有自助服务,可以进行一些常见的服务。如果找不到合适的自助项目,需要人工协助,该怎么办呢?



可以在该页面底部,点击PLUS专属客服,即可进入人工服务页面。进入人工服务页面后,输入您遇到的问题,人工客服就会介入为你解决!


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